Afbestillingspolitik

Forbrugere har fortrydelsesret i overensstemmelse med følgende bestemmelser, hvorved en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende hverken kan henføres til deres kommercielle eller deres uafhængige professionelle aktivitet:

FORTRYDELSESRET

Du har ret til at trække dig ud af denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart udpeget af dig, som ikke er transportøren, har taget de sidste varer i besiddelse.

Uanset ovenstående er fortrydelsesfristen i tilfælde af en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart udpeget af dig, som ikke er transportøren, har taget de første varer i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Bierothek Marketplace GmbH, An der Spinnerei 3, 96047 Bamberg, Tyskland, Tlf.: 0800243768435, E-mail: info@bierothek.de ) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail). Du kan bruge den vedhæftede modelfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

Du kan også udfylde og indsende standardfortrydelsesformularen eller en anden tydelig erklæring på vores hjemmeside (Sample_WithdrawalForm.pdf ) elektronisk. Hvis du bruger denne mulighed, sender vi dig straks en bekræftelse på modtagelsen af din fortrydelsesformular (f.eks. via e-mail).

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af din fortrydelsesret, inden fortrydelsesfristen udløber.

KONSEKVENSER AF TILBAGETRÆDELSE

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (eksklusive eventuelle ekstra omkostninger, der påløber, hvis du valgte en anden leveringsmetode end vores billigste standardleveringsmulighed), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog din meddelelse om fortrydelse. Til denne refusion bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer som følge af denne refusion. Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller du har fremlagt dokumentation for at have sendt varerne tilbage, alt efter hvad der kommer tidligst.

Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og under ingen omstændigheder senere end fjorten dage fra den dag, hvor du meddeler os din fortrydelsesret fra denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne, inden fristen på fjorten dage er udløbet.

Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du er kun ansvarlig for et eventuelt værditab af varerne, hvis dette værditab skyldes en håndtering af varerne, der ikke er nødvendig for at teste deres tilstand, egenskaber og funktionalitet.

Udelukkelse eller for tidligt udløb af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, der kan forringes eller udløbe hurtigt.

Medmindre andet er aftalt, er der ingen fortrydelsesret for kontrakter om levering af tjenester relateret til fritidsaktiviteter, hvis kontrakten angiver en bestemt dato eller periode for levering. Følgelig er en fortrydelsesret også udelukket for kontrakter vedrørende salg af billetter til fritidsarrangementer med en fast dato.

Slut på afbestillingspolitikken.

KUNDESERVICE

Vores kundeserviceafdeling er tilgængelig for spørgsmål, klager og uenigheder på hverdage fra kl. 8.00 til 16.00.

Telefon: +49-951-3017 8389
Fax: +49-951-3017 9009
E-mail: info@bierothek.de

tilgængelig.