Annuleringsbeleid

Consumenten hebben het recht op herroeping overeenkomstig de volgende bepalingen, waarbij een consument een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven:

HERROEPINGSRECHT

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen van dit contract af te zien.

De bedenktijd bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Niettegenstaande het voorgaande geldt in het geval van een overeenkomst voor de regelmatige levering van goederen over een bepaalde periode een herroepingsperiode van veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de eerste goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (Bierothek Marketplace GmbH, An der Spinnerei 3, 96047 Bamberg, Duitsland, tel.: 0800243768435, e-mail: info@bierothek.de ) op de hoogte te stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een brief per post of e-mail). U kunt gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

U kunt ook elektronisch het modelformulier voor uitschrijving of een andere duidelijke verklaring op onze website invullen en indienen (Sample_WithdrawalForm.pdf ). Als u hiervoor kiest, sturen wij u direct een bevestiging van ontvangst van uw uitschrijving (bijvoorbeeld per e-mail).

Om aan de annuleringsdeadline te voldoen, volstaat het dat u uw kennisgeving van uitoefening van uw annuleringsrecht verzendt voordat de annuleringsperiode verstrijkt.

GEVOLGEN VAN ONTTREKKINGSPROBLEMEN

Indien u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die zijn ontstaan indien u een andere verzendmethode dan onze goedkoopste standaardoptie heeft gekozen), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij uw annuleringsbericht hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in geen geval zullen u kosten in rekening worden gebracht als gevolg van deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd van de retourzending, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van uw herroeping van deze overeenkomst op de hoogte stelt, aan ons te retourneren of te overhandigen. Aan de termijn is voldaan indien u de goederen vóór het verstrijken van de veertien dagen verzendt.

De directe kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van handelingen met de goederen die niet noodzakelijk zijn voor het testen van hun staat, eigenschappen en functionaliteit.

Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheid snel verloopt.

Tenzij anders overeengekomen, bestaat er geen recht op herroeping voor overeenkomsten betreffende de levering van diensten met betrekking tot vrijetijdsactiviteiten indien in de overeenkomst een specifieke datum of periode voor de uitvoering is vastgelegd. Bijgevolg is een recht op herroeping ook uitgesloten voor overeenkomsten betreffende de verkoop van tickets voor vrijetijdsevenementen met een vaste datum.

Einde van het annuleringsbeleid.

KLANTENSERVICE

Onze klantenservice is op werkdagen van 8:00 tot 16:00 uur bereikbaar voor vragen, klachten en bezwaren.

Telefoon: +49-951-3017 8389
Fax: +49-951-3017 9009
E-mail: info@bierothek.de

beschikbaar.